Handelsbetingelser
Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Øko Logik ApS
Amagerbrogade 217
2300 København S
Tlf.: 31 78 88 97(10.00 - 18.00)
CVR-nr.: 12 34 56 78
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk pr e-mail, og du vil indenfor 24 timer på hverdage, modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre/udsolgte artikler).
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Du kan betale med:
Dankort, Visa-Dankort, e-Dankort (ingen gebyrer)
Vias-electron, Maestro, Mastercard og JCB (gebyrer: 3,75%).
Øko Logik ApS anvender PayPal.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod aldrig øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere varelinjer.
Bank:
Nordea
Reg.nr. 1234 Kontonr 1234567890
Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Check:
Sendes til
Øko Logik ApS
Amagerbrogade 217
2300 København S
Husk at oplyse ordrenummer.
Levering:
Vi sender normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres med PostDanmark. Leveringstiden er 1-3 hverdage.
Fragt:
Alle ordre tillægges 49,00 kr. til dækning af fragtudgifterne til PostDanmark, med mindre man har valgt GLS, hvor prisen så er 39,00 kr..
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.
Fri fragt hvis du bestiller for mere end 1000 kr.
Kontakt:
Du kan kontakte os på tlf.: 31 78 88 97 eller på mail [email protected]. Vi besvarer normalt mails indenfor 24 timer.
Retur:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Tøjet skal returneres med eventuelle hængemærker, da vi skal bruge stregkoden.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Øko Logik
Amagerbrogade 217
2300 København S
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse.
Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation:
Der ydes 2 års reklamation på fabrikationsfejl på alle produkter. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Øko Logik ApS ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Øko Logik ApS
Amagerbrogade 217
2300 København S
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.
Fortrolighed:
Ingen personlige oplysninger der registreres på Øko Logik bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Øko Logik..
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form hos ANIL ApS, og gemmes i 5 år i flg. krav fra bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Aniel på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Øko Logik ApS
Amagerbrogade 217
2300 København S
Tlf.: 31 78 88 97(10.00 - 18.00)
CVR-nr.: 12 34 56 78
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk pr e-mail, og du vil indenfor 24 timer på hverdage, modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre/udsolgte artikler).
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Du kan betale med:
Dankort, Visa-Dankort, e-Dankort (ingen gebyrer)
Vias-electron, Maestro, Mastercard og JCB (gebyrer: 3,75%).
Øko Logik ApS anvender PayPal.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod aldrig øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere varelinjer.
Bank:
Nordea
Reg.nr. 1234 Kontonr 1234567890
Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Check:
Sendes til
Øko Logik ApS
Amagerbrogade 217
2300 København S
Husk at oplyse ordrenummer.
Levering:
Vi sender normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres med PostDanmark. Leveringstiden er 1-3 hverdage.
Fragt:
Alle ordre tillægges 49,00 kr. til dækning af fragtudgifterne til PostDanmark, med mindre man har valgt GLS, hvor prisen så er 39,00 kr..
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.
Fri fragt hvis du bestiller for mere end 1000 kr.
Kontakt:
Du kan kontakte os på tlf.: 31 78 88 97 eller på mail [email protected]. Vi besvarer normalt mails indenfor 24 timer.
Retur:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Tøjet skal returneres med eventuelle hængemærker, da vi skal bruge stregkoden.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Øko Logik
Amagerbrogade 217
2300 København S
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse.
Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation:
Der ydes 2 års reklamation på fabrikationsfejl på alle produkter. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Øko Logik ApS ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Øko Logik ApS
Amagerbrogade 217
2300 København S
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.
Fortrolighed:
Ingen personlige oplysninger der registreres på Øko Logik bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Øko Logik..
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form hos ANIL ApS, og gemmes i 5 år i flg. krav fra bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Aniel på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.